Tagasiside
Iga hooliv sõna, tänu ja jagatud kogemus kinnitab, et oleme õigel teel. Siin saad lugeda, mida on meie kliendid ja nende lähedased öelnud Estkeeri teenuste kohta ning jätta ka ise tagasisidet!
Kliendid on öelnud:
"Aitäh tänase meeldetuletuse eest! Ma ei tea, mida ma ilma teieta teeks.”
“Oleme tänulikud, et hoolitsesite nende aastate jooksul ema eest nii hästi! Te tõesti muutusite meie pere väga oluliseks osaks.”
“Teie teenusega olen nii mina kui Luule väga väga rahul – te teete superhead tööd – suur aitähh teile.”
Google arvustus (5 tärni): “Meie perekond on siiralt tänulikud Estkeeri professionaalsele teenusele, mis aitas pereliikme järsu haigestumisega kiirest ja parimal võimalikul viisil kohaneda. Südamlikud tänud!”
“Aitäh pühapäeva hommikuse hoolduse eest. Ema oli väga rahul ja heas tujus, kui kl 12 koju jõudsin.”
“Magdalena on justkui Klassikaraadio, kust kostub rahulikkus, intelligentsus ning sellega seoses tekkiv soov jäädagi kuulama ja kuulama. Tema toimetamine ja tajumine ümbritseva suhtes on lihtsalt imeline!”
“Aitäh Teile ja Teie ettevõttele, et olite meie emale Evele tema eluõhtul toeks ja abiks.”
“Suur tänu. Olete imelised. Kiitsin teid ka Elva valla sotsiaaltöötajatele soovitustega teiega koostööd teha.”
Tagasiside omastehoolduse kaartidele: “Ma olen hooldajate õpetaja ja no nii nea materjal, arutelu, analüüs, seosed.”
“Eile rääkisin emaga pikemalt ja ta ütles, et tal käivad õhtuti väga meeldivad hooldajad. Annan selle info teile ka edasi, et ema on väga rahul!”
“Ema enesetunne ja liikuvus on palju parem. Võimlemised ja jalutuskäigud mõjuvad hästi. Suur aitäh!”
Tagasiside Rafaelale: “Ema on teenusega väga rahul. Mulle tundub, et ta on ka palju hakkajam kui tavaliselt.”
“Tänan Teid väga kiire reageerimise ja paindlikkuse eest teenuse pakkumisel! Magdalena oli väga meeldiv ja ema tema külastuse üle rõõmus (niivõrd kui ta praeguses seisundis rõõmustada suudab). Samuti soovituste eest, kust saada veel abi või abivahendeid.”
“Soovime kogu südamest tänada kõiki Estkeeri töötajaid, kes olid meie emale abiks ja toeks! Aitäh, Magdalena, Rafaela, Signe ja Kadi! Ema rääkis teist ainult head ja leidis kiitvaid sõnu ka siis kui tal endal oli raske! Väga huvitav oli ka lugeda ülevaateid teie vestlustest eksistentsiaalsetel teemadel. Aitäh, Laura ja Triin, olite alati abivalmis ja vastutulelikud meie soovide suhtes ja aitasite leida ka vastuseid küsimustele, mida me ise küsidagi ei osanud! Oleme siiralt tänulikud!”
Facebooki kommentaar: “Olen kasutanud Estkeeri teenust ja sellega jäime rahule nii minu 94 aastane ema kui ka mina. Soovitan soojalt, kel abi vaja!”
“Soovin väga tänada ja kiita Estkeeri kõige tublimat töömeest, kelleks on Sander! Ta aitas mind surnuaias hauakorrastusega ja olen väga tänulik. Nii abivalmit, heasüdamlikku ja kuldsete kätega inimest pole ammu kohtand. Olgu hoitud kogu kollektiiv!”
“Tänan väga kinnituse eest! Ühtlasi tänan ka kindlustunde tekitamise eest. Loodan, et teiega saan tunda ennast turvaliselt.”
“Suur, suur tänu tänase koduhoolduse ja Ago pesu eest. Kiidab väga teie personali. Minu lugupidamine ja respekt ESTKEERile. Tänutundega”
“Olen väga rahul sotsiaaltranspordi teenusega. Saatja aitab lapse turvaliselt koju ja kooli. Aitäh!”
Google arvustus (5 tärni): “Olen teenusega väga rahul!!! Toredad tüdrukud teevad abivalmilt, lahkel ja sõbralikul moel kõik, mis vaja ja rohkemgi veel. Olen teile abi eest ülitänulik! Soovin teile edu!”
” Hea estkeer’i kollektiiv, Täname teid südamest enda ja oma vanaema nimel kurval ajal toeks olemast ning kaastundva hoole ja tähelepanu eest. See on olnud suureks abiks.”
“Tänusõnad Rafaelale, kes avastas lamatise alge ning andis koheselt sellest teada. Pereõde teostas kontrolli ja määras ravi.”
“Tahtsin öelda, et lausa lust oli kuulda telefonis, et Kaia oli teie käigu üle niiii rõõmus. Tõesti. Ta peaaegu kunagi ei vasta telefonis küsimusele “kuidas läheb?” sõnaga “hästi!”, niiet täielik üllatus. Te väga meeldisite talle :)”
“Täname Sind, Hypatiat ja Mariat. Olite väga soojad, abivalmid ja toetavad.”
“Soovin Teid kõiki tänada professionaalse ja südamliku abi eest minu ema hooldamisel! Tegemist on keerulise patsiendiga, kuid teie töötajad oskasid kõiki olukordi lahendada, said temaga tehtud antud aja sees rohkemgi toiminguid kui hädavajalikud, lisaks suutsid parandada tema meeleolu ning anda kindlusetunnet minulegi. Soovin Teile kõike head ja jõudu- jaksu edaspidiseks!”
“Täname teid abi eest. Estkeer ajab õiget asja. Loodan, et olete tulevikus toeks paljudele peredele nii nagu olite meile.”
“…Soovisin ka tänada senise koostöö eest Riinaga, kellega on vanavanematel positiivne kogemus ning igakülgne rahulolu lähenemise, suhtumise ja tonaalsuse osas. Suurepärane klapp, ühesõnaga!”
“Näeme, et perioodil, mil algas teie hooldajate töö nende juures, on neil püsivalt parem tervis ja meeleolu. Suur-suur aitäh! Ja muidugi palume edastada meie suurim rahulolu nende tööga!”
Google arvustus (5 tärni): “Alati saab abi ja meeldivad töötajad,kodukülastus,mida väga vajan"
“Aitäh! Meie vanemad Jaama tänaval näivad olevat juba rohkem harjunud sellega, et keegi neid iga päev abistamas käib. Nad küll ütlesid, et kuna käis juba kolmas inimene, on raske neid kõiki meeles pidada, kuid leppisid selgitusega, et suvisel puhkuste ajal ongi keeruline ühte või kahte sama töötajat nende juurde saata. Ma isiklikult olen teie töötajatele väga tänulik ja näen, et nende käimine on rikastanud ema ja isa argipäeva. Väga tore oli, kuidas nad rääkisid mulle vestlustest hooldajatega. Aitäh!”
“Jõudsime eile koju ja kõik oli korras ning puhas ja vanaema koos kassidega tundusid rahul. Vanaema kiitis hooldajaid, et temaga lisaks veel vesteldi ja lauamänge mängiti. Jäime kõik teenusega rahule.”
Facebooki arvustus: “Olen väga tänulik Estkeeri meeskonnale, kes aitas korda teha meie pere lähedaste hauaplatsi. Kui hauaplatsi peale kordategemist vaatama läksin, ei tundnud seda äragi. Töö oli väga korralikult teostatud ja tulemus täpselt see, mida ootasin. Veelkord suur aitäh ”
“Eile käisin Tuigo kalmistul. Suur tänu hästi tehtud töö eest!”
Jaga meiega oma kogemust
Saad jätta tagasisidet meile mitmel moel.